セブンネットショッピングで注文した商品を、
セブン‐イレブン受取りで、nanaco支払いすれば、
ポイントがダブルで貯まってお得！
イトーヨーカドーネット通販はセブン＆アイ・グループのＥＣサイト
オムニ７に出店してます
自分の都合に合わせて受取れて、共通でnanacoポイントも貯まるイトーヨーカドーネット通販。
あなたも、おトクなお買い物をしませんか。
イトーヨーカドーのネット通販ってどんなサイトなの？
ネット通販を使うメリット
職場や学校の近くでも。
自宅以外にも全国約2万店の
セブン‐イレブン、イトーヨーカドーでも
受取れます。
※ 一部対象外商品あり
※税込2,200円以上のお買い上げで全国のセブン‐
イレブン、イトーヨーカドー店舗で商品を受取れます。
登録に必要なのは基本情報だけ！
クレジットカード番号は要りません。
安心・安全に拘る生鮮品を扱う
ネットスーパーも利用できます。
※ 一部対象外地域あり
お店に行かないと買えない商品も気軽に買える♪
イトーヨーカドーネット通販はこのようにご利用いただいています
使い方イメージを見てみる
店頭で買うのと同じ安心感！
ネット通販は少し不安という方も、創業約１００年の歴史があるイトーヨーカドーが取り扱うサイトなのでご安心してご利用いただけます。
貯めたポイントでお買い物！
お買い物で貯めたnanacoポイントが実店舗でも使える。
税抜２００円につき１ポイントを還元。
１ポイント１円分としてイトーヨーカドーの店頭だけでなくセブン－イレブンでもご利用いただけます。
※送料やサービス料金は含まれません。
大切な人に人気店のギフトを贈る！
人気のスイーツや老舗のお菓子など、幅広い品揃えでお待ちしております。
※一部対象外商品あり
ネットスーパーも使えるから便利！
生鮮食品ならイトーヨーカドーのネットスーパーもご利用できます。安心、安全に拘った商品を扱ってるので小さいお子様のいるお母さんも安心。もちろんnanacoポイントもたまります。
※一部対象外の地域があります。
-
オムニ７サイトで購入した、1点当たり税込5,000円以上の商品が対象となります。
※一部対象外商品あり
-
オムニ７で商品をご購入いただくと、お受取りから180日間補償されます。お客さまに安心して商品をご使用いただくことができます。
※自然故障の補償はメーカー保証期間終了から2年間です
-
破損、汚損、盗難、修繕、自然故障の５つの補償でサポートします。
※当該商品1点当たりの購入金額（税込）を上限に補修・クリーニングなどにかかった費用をお支払いします。
WEBサイトでのお買い物に慣れない方も安心
登録は簡単3ステップ！
-
まずはメールアドレスを入力
-
受信メールに記載の
URLから会員登録画面へ -
お名前・電話番号・
住所などの入力で、登録完了！
オムニ７のこんなところも魅力♪
お客さまに魅力を教えていただきました
「安心できる」のお声がたくさん!
-
商品を店舗での受取りにした場合、セブン‐イレブンをはじめ、イトーヨーカドー、西武、そごう、アカチャンホンポの店舗レジでのお支払いが可能です。
WEBサイトでの購入時クレジットカード情報の入力不要で、ネットでのお買い物に不安を感じる方や、慣れないといった方に喜ばれているとお声をいただきます。
-
ECサイトで、個人の方やよく知らない会社からネットで購入するのは不安…というお声もお聞きします。
オムニ７の出店ストアは、西武・そごう、イトーヨーカドー、アカチャンホンポ、ロフトなど、幅広い業態で実店舗を持つセブン＆アイグループの専門店ですので、ネット通販でも安心できるといった声をいただきます。
もっともっと知りたい！ オムニ７！
ここさえ見れば、さらに便利に使える！
-
ポイントプログラムについて
-
nanacoポイントをダブルでもらえる!
-
セブンマイルプログラムって何？!
オムニ７でのお買い物で、お得な特典がもらえる「セブンマイルプログラム」にも参加可能です。nanacoポイントのほか、セブン‐イレブン、イトーヨーカドー、西武、そごうの実店舗でのお買い物でも貯まるグループ共通マイルを獲得できます。
-
-
商品について
-
限定商品が買えるってホント？
他では手に入らない特典付きエンタメ商品が揃ってる！
セブンネットショッピングのストアでは、本・雑誌・コミック・CD・DVDなどエンタメ商品を数多く取り揃えています。他では手に入らない限定特典付き商品も多数ご用意。だからオムニ７で買うだけで、いつもの商品に特典が付くことも！
-
プレママ＆ママにもおすすめ
ママの欲しいものが玄関先まで届いてラクチン♪
アカチャンホンポの商品が買えたり、毎日の食事の準備や家事を助けるイトーヨーカドーのネットスーパーや、セブンミールが利用できるオムニ７。なかなか思うように外出できないプレママ＆ママにも、とっても便利です。
-
-
サービスについて
-
生鮮食品も届けてもらえるの？
お店からのお届けサービス
（一部、お店での受取りとなります）
セブン‐イレブンの人気商品はもちろん、ミールキットや日替わりおかずセットなど、お店では取扱いのない限定商品もラインナップ。
お届けは最短4時間。重たい飲料や、かさばるトイレットペーパー、広告の品も当日注文・当日配達いたします。生鮮食品や日用品をご自宅まで配達員がお届けします。
-
無駄足の心配もなし！
おなじみのあの商品もお家で手軽に買える！
本屋やベビー用品店、総合スーパー、デパートが近くにないという方にも便利なオムニ７。会員登録もスマートフォンやPCで完結し、セブン＆アイグループのお店の様々な商品がお家でラクラク買える！
-
自宅で受取るのは不安…
一人暮らしでも安心、便利にネットでお買い物できる！
オムニ７ならセブン‐イレブンで24時間、自分の都合のいい時に商品が受取れます。宅配時に自宅の玄関を開ける必要がないので、一人暮らしの女性にもますます安心・便利にネット通販を楽しんでいただけます。
-
-
配送料について
-
少額商品でも1点から買える！
雑誌一冊から送料無料でサクッと買える！
セブンネットショッピングの商品をセブン‐イレブンで受取れば少額商品１点から送料・手数料は無料です。たとえば本が一冊だけ欲しい時にも送料を気にせず気軽に買えるので、週刊誌や月刊誌、マンガなど本をよく読むという方にも便利にお使いいただけます。
-
返品の返送料も0円なの!?
セブン‐イレブン店舗返品の場合は返送料は無料！
セブンネットショッピング以外の通販サイトでご購入された商品の返品は、お受取りいただいたセブン‐イレブン店舗にて返送料無料で承ります。
※セブン‐イレブン店舗で商品をお受取りいただいた商品に限ります。
宅配で商品をお受取りいただいた商品の返品は、「宅配便」にて承ります。
-
-
店舗受取りについて
-
家族に荷物を見られたくない！
ゲームに、マンガも！趣味のお買い物もバレずに買えちゃう！
購入した商品を、セブン‐イレブンでの受取りにすれば、自宅に商品が届かないから家族にバレずにこっそり買いたい時にも便利。職場の近くなら、うっかり鉢合わせも防げるかもしれませんね！
-
お店の人に中身を知られない？
店舗受取りでもプライバシーを守れて安心！
家族に気がねせずお買い物するためセブン‐イレブンで商品を受取りたいけど、お店の人に中身を知られない？…そんな心配も不要です。オムニ７なら中身が見えないよう梱包も工夫してお届けしますので、プライバシーも安心です！
-
支払い方法が選べてうれしい♪
クレジットカード以外の支払い方法も選べて便利！
セブン‐イレブンの店舗での店舗受取り時支払いにはクレジットカードはもちろん、現金、nanaco電子マネー、セブン＆アイ共通商品券（セブンネットショッピング商品のみ）など様々な方法を選択可能。クレジットカードを使いたくない、という方にも安心してご利用いただけます！
※各店ごとに異なりますので各店舗にてご確認ください。
-
こんな時はどうするの？
よくあるご質問
-
入会金・年会費について教えてほしい。
入会金・年会費は不要です。
-
注文をキャンセルしたい
【通販サービス商品】
注文確定後30分以内であれば、サイトからご注文キャンセルのお手続きができます。
ご予約商品につきましては、出荷準備前のご予約期間中はサイトからご注文キャンセルの手続きができます。
「ご注文履歴」からキャンセルのお手続きを行ってください。
「ご注文履歴」に「キャンセル」のボタンがない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
〈ご注意〉omniモールのSakaseru、RECLO、さとふる、Makuake は対象外となりますので、各サイトよりお問い合わせください。
◆キャンセル不可商品について
商品ページに「キャンセル不可」と記載されている商品は、ご注文確定後のキャンセルは一切承れませんのでご注意ください。
【セブン‐イレブンのセブンミール】
ご注文受付の締切時間までサイトの「ご注文履歴」よりキャンセルを承ります。
「ご注文履歴」の「ご注文詳細」ページに記載されている「キャンセル期限」をご確認いただいたうえ、キャンセル手続きを行ってください。
「ご注文履歴（ご注文状況の確認）」画面に、「キャンセル」ボタンが表示されない場合はキャンセルを承れません。
また、注文締め切り時間後のキャンセルはできません。
その際は、キャンセル扱いとして商品代金をお支払いいただきますのでご了承ください。
-
どのような支払い方法を選択できるか知りたい
お支払い方法は、お買い上げいただいたサイト・商品、およびお受取り方法によって異なります。
※omniモールサイトのお支払い方法については、各サイトにてご確認ください。
〈宅配受取りの場合〉
「代金引換（代引）」「クレジットカード支払い」「Yahoo!ウォレット支払い」「携帯キャリア決済（auかんたん決済/ドコモケータイ払い/ソフトバンクまとめて支払い）」「セブン‐イレブン前払い」「nanacoポイント支払い」「nanacoギフト支払い」「nanaco電子マネー支払い」「ネット銀行支払い（セブン銀行/ジャパンネット銀行/楽天銀行）」「クラブ・オン/ミレニアムポイント支払い」「永久不滅ポイント支払い」
〈ご注意〉サイト・商品により選択できないお支払い方法がございます。
〈店舗受取りの場合〉
「クレジットカード支払い」「nanacoポイント支払い」「nanacoギフト支払い」「店舗受取り時支払い」
〈ご注意〉サイト・商品により選択できないお支払い方法がございます。
→セブン＆アイ通販サイトのお支払方法についてはこちら→セブンミールのお支払方法についてはこちら
-
店舗での受取りができる期間を知りたい
通販サイトの商品は、セブン‐イレブン店舗でお受取りの場合、店舗到着日の午前8時から7日間お受取りいただけます。
その他セブン＆アイグループ店舗でお受取りの場合、店舗到着日の店舗開店時間から7日間お受取りいただけます。
店舗到着から7日間が過ぎますとお受取りいただけません。やむを得ない事情等により期間内にお受取りいただけなかった場合は、オムニ７にログイン後、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
-
注文内容を変更したい
〈通販サイトの商品〉
ご注文完了から30分以内であれば下記のご注文内容の変更をお客さまご自身でお手続きできます。
※ご予約注文の場合は出荷準備に入るまでお手続きできます。
「ご注文履歴」ページから変更手続きを行ってください。 →ご注文履歴はこちら
【変更可能なご注文内容】
◆店舗受取りのご注文の場合
・受取り店舗の変更
・ご依頼主の変更
◆宅配受取りのご注文の場合
・お届け先の変更
・ご依頼主の変更
・お届け日時の変更 ※ご注文時に日時指定を頂いているご注文のみ変更が可能です。
なお、以下のご注文内容につきましては変更を承りかねますので、ご注文を一度キャンセルいただいたうえで再注文をお願いします。
【変更できないご注文内容】
・お支払い方法の変更
・注文商品の変更
なお、ご注文数の変更はできかねますが、ご注文数の一部をキャンセルとして承ることはできます。
「ご注文履歴」からキャンセルの手続きを行ってください。
キャンセル方法についてはご利用ガイドをご確認ください。
→キャンセル方法についてはこちら
→ご注文内容の変更方法についてはこちら
〈セブン‐イレブンのセブンミール〉注文締切時間まで変更・キャンセルを承ります。
「ご注文履歴」よりお手続きをしてください。
